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岳塘新聞網(wǎng)12月22日訊（通訊員：蘇亞萍 龔曼紅）近日，家住湘潭市岳塘區(qū)東坪街道三角坪社區(qū)三運處的兩位居民因房屋漏水引發(fā)沖突，鄰里之間鬧得很不愉快。

了解情況后，社區(qū)網(wǎng)格員第一時間趕到居民家中進行查看，發(fā)現(xiàn)一樓居民郭先生家里漏水嚴重，客廳墻壁多處浸濕，天花板也一直在滴水，影響了正常生活，還存在安全隱患。社區(qū)網(wǎng)格員趕緊上樓找二樓居民陳先生說明情況，陳先生口頭答應(yīng)自行維修，但過了一個星期，卻沒有采取任何措施。

見此情形，社區(qū)調(diào)解員聯(lián)系維修師傅再次上門。在溝通過程中，得知因為房屋老舊時常漏水，陳先生一直推諉不予理睬，問題一直未解決。調(diào)解員先是安撫郭先生的不良情緒，告知他，遇事還是要理性，畢竟還是需要樓上出面解決問題。同時對陳先生動之以情、曉之以理，經(jīng)反復(fù)勸導(dǎo)，陳先生終于答應(yīng)解決漏水問題，雙方達成一致協(xié)議，請專業(yè)師傅進行維修，共同承擔(dān)800元維修費用。至此，本次調(diào)解畫上了圓滿的句號。

三角坪社區(qū)調(diào)解委員會始終堅持群眾無小事的原則，全力做好服務(wù)群眾工作，確保每一件事得到妥善處理，力爭每一位當(dāng)事人都感到滿意。

作者：蘇亞萍 龔曼紅

責(zé)編：張陽婷

來源：岳塘新聞網(wǎng)